החברים שלנו נהנים מהנחות, צוברים נקודות, ומקבלים מתנות! התחברות/הצטרפות

ניתן לצבור ולממש נק' מועדון באתר ניתן לשלם באמצעות BUYME
ניתן לצבור ולממש נק' מועדון באתר ניתן לשלם באמצעות BUYME

עגלת קניות

אין מוצרים בסל הקניות.

יש לי חשבון באתר

או התחברי באמצעות

פעם ראשונה שלי כאן?

פתיחת חשבון

הצהרת נגישות

עמוד הבית > הצהרת נגישות

הסדרי נגישות

אנו שואפות להבטיח נגישות בשירותים הדיגיטליים שלנו כמו גם בסניפי הרשת לכל אדם מתוך אמונה ורצון שכל אדם יחווה עצמו כשווה ומכובד, ויוכל להתנהל באופן עצמאי ונוח ככל הניתן. ולכן השקענו משאבים רבים כדי להבטיח זאת.

אנו מקדמות בברכה משוב, אם נתקלתן בקושי, נשמח אם תוכלו לעדכן אותנו ואנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לשפר את החוויה. ניתן ליצור קשר בכל אחד מדרכי יצירת הקשר באתר תחת לשונית צור קשר או לפנות ישירות לרכזת הנגישות.

נא ליצור קשר עם מנהלת שירות לקוחות במספר 0546836371

מייל:support@donnavictoria.co.il

אמצעי הנגישות באתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ”י הנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” והתכנים באתר הונגשו לרמת נגישות AA – תקן זה זהה למסמך ‘הקווים המנחים’ של הארגון הבינלאומי שעוסק בתקינה ברשת Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

הבהרה

אתר דונה ויקטוריה ממשיך להתעדכן באופן שוטף. למרות מאמצנו הרבים לאפשר את התאמת האתר ברמה הטובה ביותר, יתכן ויתגלו דפים או חלקים באתר הדורשים מאמצי הנגשה נוספים. יחד עם זאת, אנו ממשיכות בכל עת לעדכן את ממשק הנגישות, להוסיף ולשפר אותו וכן להתאים ואף לפתח טכנולוגיות חדשות על מנת להגיע לרמת הנגישות האופטימלית ביותר האפשרית בהתאם להתקדמות הטכנולוגית. במידה ואיתרתם תוכן באתר אשר אינו מונגש, הנכם מוזמנים לפנות לממונה על הנגישות ואנו נטפל בפנייתכם בהקדם.

הסדרי נגישות בסניפים:

דונה ויקטוריה, 

  1. בחנויות הגדולות ששטחן (השטח הציבורי משתמש בו) גדול מ- 120 מ”ר, קיים תא הלבשה נגיש שגודלו 4.40 מ”ר = 2.0X2.20.
  2. רוחב המעבר בין המדפים, או בין הסטנדים הוא 90 ס”מ.
  3. בחנויות הגדולות, קיימים 2 מכשירי שמע ליד עמדת הקופה, המנטרל את רעשי הרקע. בחנויות הקטנות נעזרים בכתיבה במחברת\פנקס ועונים על שאלות בכתב.
  4. פטור מהתקנת שירותי נכים: כאשר החנות במרכז מסחרי או קניון שבהם מצויים תאי שירותי- נכים. כמו כן, כאשר שטחה של החנות, פחות מ- 150 מ”ר.
  5. התאורה לא מסנוורת ומווסתת גם לאנשים עם בעיות ראייה.
  6. מנהלות ועובדות החברה הונחו למתן שירות נגיש וישמחו לסייע ולתמוך בכל פניה או בקשה.

נכון להיום 21.05.2020, כל החנויות מונגשות.
שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות למקום ציבורי שהוא בניין קיים), התשע”ב- 2011.
וכמו כן: תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג- 2013.

פרסום הצהרת הנגישות:

עודכן בתאריך: 23.10.2022

לתוכן המרכזיפתיחת תפריט נגישותHandicapped logo whiteHandicapped logo black

נגישות