הסדרי נגישות
אנו שואפות להבטיח נגישות בשירותים הדיגיטליים שלנו כמו גם בסניפי הרשת לכל אדם מתוך אמונה ורצון שכל אדם יחווה עצמו כשווה ומכובד, ויוכל להתנהל באופן עצמאי ונוח ככל הניתן. ולכן השקענו משאבים רבים כדי להבטיח זאת.
אנו מקדמות בברכה משוב, אם נתקלתן בקושי, נשמח אם תוכלו לעדכן אותנו ואנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לשפר את החוויה. ניתן ליצור קשר בכל אחד מדרכי יצירת הקשר באתר תחת לשונית צור קשר או לפנות ישירות לרכזת הנגישות.
פרטי רכזת נגישות בחברה:
עדי 058-7997782
מייל: adi@donnavictoria.co.il
אמצעי הנגישות באתר
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ”י הנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” והתכנים באתר הונגשו לרמת נגישות AA – תקן זה זהה למסמך 'הקווים המנחים' של הארגון הבינלאומי שעוסק בתקינה ברשת Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.
- באתר ישנו תפריט הנגשה המאפשר שינוי צבעי המסך למונוכרום, שינוי ניגודיות צבעים, הדגשת קישורים ושינוי גודל פונט.
- הגדלת התצוגה באתר –על-ידי לחיצה בו זמנית על המקשים "Ctrl" ומקש + (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%.
- כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים "Ctrl" ומקש – (קונטרול ומינוס).
- הפעלת האתר באמצעות מקלדת.
- לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן.
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות –מותאם לצפייה גם בשימוש בתוכנת קריאת מסך.
- כדי לוודא את נגישות תוכן האתר, האתר נבדק בתוכנת קרא מסך NVDA
- האתר נתמך ע"י הדפדפנים נפוצים, בגרסתם העדכנית ביותר.
הבהרה
האתר ממשיך להתעדכן באופן שוטף. למרות מאמצנו הרבים לאפשר את התאמת האתר ברמה הטובה ביותר, יתכן ויתגלו דפים או חלקים באתר הדורשים מאמצי הנגשה נוספים. יחד עם זאת, אנו ממשיכות בכל עת לעדכן את ממשק הנגישות, להוסיף ולשפר אותו וכן להתאים ואף לפתח טכנולוגיות חדשות על מנת להגיע לרמת הנגישות האופטימלית ביותר האפשרית בהתאם להתקדמות הטכנולוגית. במידה ואיתרתם תוכן באתר אשר אינו מונגש, הנכם מוזמנים לפנות לממונה על הנגישות ואנו נטפל בפנייתכם בהקדם.
הסדרי נגישות בסניפים:
- עבור חנויות הממוקמות במרכז מסחרי - אחריות כניסה לחנות היא באחריות של בעל\ מרכז מסחרי.
- בסניפי הרשת המצויים בקניונים\מרכז מסחרי קיימים שירותי נכים המותאמים למבקרות עם מוגבלויות.
- השיפוע בכניסה מאפשר מעבר חופשי מהכביש\ מהחניה לדלת הכניסה של הקניון עבור אנשים המתניידים בכיסא גלגלים, אנשים קשישים, הורים עם עגלת תינוק וכו'.
- שער ראשי בכניסה לקניון- מדרגות. בתנאי שהכניסות האחרות נגישות.
- לרשות הלקוחות המגיעות ברכבי נכים, קיימות חניות נכים מוסדרות בחניוני הקניון\מרכז מסחרי הסמוכים לסניפים. במידה ונדרשים הסדרי חנייה מיוחדים ניתן לפנות לרכזת הנגישות.